Términos y condiciones del servicio - Políticas de privacidad actualizado 2015-04-16

Secciones

  1. Servicios y Aceptación
  2. Naturaleza del Servicio
  3. Prohibiciones en el uso del Servicios
  4. Derechos y Reservas
  5. Derechos de Propiedad Intelectual
  6. Sistema de Valoración Mutua
  7. Indemnización
  8. Capacidad de contratación
  9. Aviso de Privacidad
  10. Otras Disposiciones

Sección 1: Servicio y Aceptación

Este acuerdo se perfecciona entre General Outsourcing S.A. una sociedad panameña, domiciliada en la República de Panamá, en adelante y para los efectos de este documento referida como (ST), por una parte, por la otra, toda y cualquier persona que utilice, acceda, ingrese, o de alguna manera se sirva de los servicios ofertados a través del sitio www.solicitatodo.com (EL SITIO) en adelante (EL USUARIO o EL CLIENTE indistintamente) o de cualquier persona que acceda a la página con el fin de ofertar sus productos o servicios (EL OFERTANTE). 

Aceptación. La utilización de este sitio web, en cualquier forma, implica aceptación expresa de estos términos y condiciones, al tiempo que obliga a EL USUARIO y EL OFERTANTE a aceptar, cumplir y hacer cumplir los términos y condiciones dispuestos en este contrato. La falta de referencia expresa a “usuario” u “ofertante” en los términos de este documento no exime en ningún grado a cualquiera que acceda al sitio de su obligación de cumplir exactamente con los términos y condiciones expuestos en este documento. 

Condiciones Generales del Servicio

1. ST se reserva el derecho de modificar de tiempo en tiempo las condiciones de servicio sin que exista la obligación a su cargo de pedir anuencia o incluso comunicar la modificación efectuada. 

2. Es responsabilidad de todo usuario u ofertante la de verificar los cambios efectuados a estos términos y condiciones. 

3. El desconocimiento de los términos y condiciones expuestos en este documento no es eximente de su cumplimiento. 

4. ST se reserva el derecho de restringir el uso del Sitio por incumplimiento de las políticas de servicio sin que deba mediar sustento y/o explicación. 

5. Todo usuario u ofertante podrá dejar de usar el Sitio a su completa discreción sin mayor responsabilidad adicional a aquellas contraídas con terceros que hubiesen adquirido sus productos y servicios. 

6. Estas condiciones generales no afectan ni limitan las regulaciones y condiciones específicas dispuestas más adelante. 

7. El usuario y/o el ofertante expresamente convienen en que el uso del sitio www.solicitatodo.com incluyendo los servicios involucrados se prestaran exclusivamente bajo su responsabilidad sin que ST otorgue garantía de ningún tipo en cuanto a su uso y desempeño.

Sección 2: Naturaleza del Servicio

ST ofrece una serie de recursos en línea incluyendo avisos, clasificados y/o foros, enfocados en proveer a diferentes individuos o empresas un sitio en la web que sirva de medio para realizar el proceso completo de adquisición de bienes o servicios, desde la solicitud hasta la selección de la oferta ganadora, incluyendo el proceso de valoración mutua entre los participantes de cada transacción, facilidad en adelante referida como (el Servicio). Los usuarios podrán escoger de la gama de alternativas presentadas aquella (s) que mejor se ajuste a sus necesidades. Ofertantes y usuarios aceptan que ST no es, ni forma parte de la relación jurídica perfeccionada entre ellos, de modo que no responderá por ninguna situación derivada de la relación que nazca entre quien oferta el servicio y quien lo contrata. Para los efectos se establecen las siguientes excepciones de responsabilidad que todo usuario u ofertante del servicio expresamente se obliga a reconocer y aceptar, sin perjuicio de la aceptación expresa que el solo uso del sitio o del servicio provoca.

ST queda expresamente relevada y por tanto no responderá:

1. ST no responde por cualquier cambio o modificación que decida efectuar al presente reglamento.

2. ST no responde bajo ninguna circunstancia y en ningún grado por el contenido anunciado o transmitido a través del sitio incluyendo pero no limitándose a información, fotos, imágenes, ofertas, propuestas, datos, referencias, valoraciones y/o comentarios, ya que ST no controla ni es responsable del material publicado o puesto a disposición por cualquier usuario del servicio u ofertante.

3. ST no responde por la veracidad de las características y/o condiciones de los productos o servicios ofertados a través del Sitio.

4. ST no responderá del cumplimiento o incumplimiento de los servicios que se contraten a través del sitio, tampoco lo hará en lo que respecta a garantía o derechos propios del consumidor relacionados con los productos o servicios ofertados y contratados a través del Sitio.

5. Todo ofertante quedará obligado a demostrar la licitud de los productos que oferta así como del cumplimiento de todo requisito legal que se le exija a su actividad en cualquier momento que se le solicite.

6. ST no es garante o aval ni deberá tenerse por socio o co prestatario de los servicios que se presten así como tampoco se tendrá por garante, aval, socio o co obligado por el pago de los servicios que adquiera un usuario.

7. No existe relación de sociedad, consorcio, mancomunidad o cualquier relación que implique solidaridad entre ST, un usuario o entre ST y un ofertante.

8. Todo ofertante será responsable de los medios que utilice para prestar el servicio que promueva a través del sitio, incluyendo equipos y personal. ST no responde por obligaciones contractuales, y/o laborales generadas de la prestación del servicio.

9. ST no comparte ni apoya ningún contenido u opinión, recomendación, o consejo dado en el sitio, de modo que expresamente niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el Contenido publicado por los usuarios del sitio.

Sección 3: Prohibiciones en el Uso del Servicio

Queda estrictamente prohibido a todo Usuario u Ofertante del Sitio las siguientes conductas:

1. Queda expresamente prohibida toda actividad que ponga en riesgo la vida de las personas, su intimidad, honra o bienestar. Queda expresamente convenido y aceptado que el Usuario u Ofertante es (son) el (los) único (s) responsable (s) por las fotos, imágenes o comentarios que sube al sitio y se obliga expresamente a mantener a ST libre de todo perjuicio o reclamo por las consecuencias civiles, penales u administrativas que se puedan generar por la naturaleza de las imágenes que usa o la mecánica de su obtención.

2. Se prohíbe el uso de imágenes, fotografías o documentos que de alguna forma atenten, violenten o vayan en contra de la intimidad de las personas o protegidas por derechos de autor, fotografías o documentos cuyo contenido o posesión sea ilegal, o de contenido obsceno, sexual, ofensivo y/o violento en general toda imagen, fotografía o documento que a discreción de ST sea de contenido inadecuado.

3. No podrán ofertarse productos o servicios prohibidos por la Ley.

4. No podrá contactarse a personas que expresamente han solicitado no ser contactadas.

5. No se podrá recolectar datos personales de otros usuarios con el fin de conformar bases de datos con fines comerciales o contrarios a la Ley.

6. Queda prohibido el uso de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataques a datos para descargar información del servicio o del sitio, salvo los motores de búsqueda de internet autorizados por ST

7. Todo usuario u ofertante se obliga a no anunciar, enviar por email ni de cualquier forma poner a disposición de terceros contenidos que:

Sección 4: Derechos y Reservas de ST

ST se reserva el derecho y podrá ejercer en cualquier momento cualquiera de las siguientes acciones y/o atribuciones:

1. ST podrá, a su discreción, admitir o no, una imagen, un contenido, un servicio, o un requerimiento, quedando amplia y expresamente facultada para no publicar, restringir la difusión, eliminar e incluso no aceptar una imagen, un contenido, un servicio, o un requerimiento si así lo considera y sin necesidad de mayor formalidad, y sin que deba mediar aviso previo. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que ST tiene la obligación de validar la legalidad de una imagen o información ya que su facultad de aceptarla o no es discrecional. La aceptación de una información, contenido o imagen no exime al usuario o proponente de su responsabilidad de responder por cualquier consecuencia derivada de esta.

2. ST se reserva el derecho de cobrar o no por los servicios que ofrezca. Que se permita usufructuar el servicio del sitio sin cargo no impide que con posterioridad se puedan hacer cargos o se adicionen costos por el mismo servicio.

3. Ante un incumplimiento a los términos y condiciones, ST se reserva el derecho de suspender el servicio cuando así lo determine sin necesidad de notificación previa.

4. ST se reserva el derecho de poner límites al uso del servicio, terminar la prestación del servicio en cualquier momento o incluso dejar de prestarlo de forma definitiva a su sola discreción y sin necesidad de aviso previo.

5. Toda información, imagen o material sujeto a derechos de propiedad intelectual en favor del usuario o proponente se reconoce de su propiedad pero licenciado su uso a favor de ST.

Sección 5: Derechos de Propiedad Intelectual

En lo que corresponde al material publicado por usuarios y proponentes, queda acordado que ST se encuentra autorizado por estos para hacer uso de dicho material, en cuyo caso y para los efectos del servicio queda convenido que la publicación del material en cuestión implica de forma automática una autorización expresa o licenciamiento con la amplitud que determine la Ley a favor de ST y que le permite a ésta, usar, publicar y distribuir el material propiedad de usuarios y proponentes, aprehendidos como consecuencia del uso del servicio, pero siempre sujeto a los términos de confidencialidad y uso de información dispuestos más adelante.

Por su parte, y en lo que toca a material propiedad de ST, queda determinado que todo contenido del sitio incluyendo marcas registradas, software, denominaciones, logos e imágenes propiedad de ST se encuentran debidamente protegidas por derechos de autor reconocidos por leyes nacionales e Internacionales, por tanto, todo uso o reproducción total o parcial incluyendo su distribución queda prohibida si no ha mediado autorización idónea que a los efectos permita su utilización.

Sección 6: Sistema de Valoración Mutua

Todo usuario del servicio ya sea proponente o solicitante acepta que su comportamiento en la relación que se perfeccione entre quien requiere un servicio y quien lo presta será sujeto a valoración por su contraparte. Quien ejecuta un servicio será valorado por quien lo recibe y quien lo recibe será valorado por quien lo presta, de modo que tanto usuarios como ofertantes declaran su anuencia de que al usar el servicio quedan expuestos a contenidos provenientes de terceros que podrían resultar ofensivos, cuestionables e incluso indecentes, por tanto queda claro que ST no responde de la validez, naturaleza, precisión, legalidad o veracidad de la información a la que todo usuario o proponente del servicio podría quedar expuesto.

Sección 7: Indemnización

El usuario y/o el proponente se comprometen a indemnizar, mantener libre de prejuicios y asumir la defensa de ST, sus accionistas, directores, empleados, agentes y representantes, de y en contra de:

Sección 8: Capacidad de Contratación

El usuario o el proponente declaran que son mayores de dieciocho (18) años, y que no se encuentran inhabilitados por cualquier condición o limitación que restrinja su facultad de contratación y/o su capacidad para contraer derechos y obligaciones. Queda prohibido el uso del servicio por personas menores de edad.

Sección 9: Aviso de Privacidad. Términos y Condiciones aplicables al manejo de información del cliente.

Naturaleza de los datos recopilados (Información): ST recaba y almacena datos de sus clientes o usuarios del servicio, los cuales corresponden a información suministrada por el propio usuario o proponente, información adquirida como consecuencia de la interacción con el sitio web o información adquirida como consecuencia de la descarga de apps.

El usuario y el proponente aceptan que EL SITIO hace uso de cookies para poder brindar un mejor servicio a USUARIOS y PROPONETES. El uso de cookies es común entre los sitios de internet para la clara identificación del usuario, ya que permiten recordar preferencias y almacenar la información que suministren vinculada a su cuenta. Adicionalmente EL SITIO utiliza servicios externos para medir el tráfico y la experiencia de usuario final, la cual puede utilizar cookies para su correcta operación.

Uso de la Información: ST bajo ninguna circunstancia participa del negocio de venta de base de datos a terceros. ST solo hará uso de la información recabada en los casos descritos a continuación:

Seguridad: ST emplea herramientas tecnológicas actualizadas de tiempo en tiempo para garantizar razonables condiciones de seguridad en cuanto a almacenamiento y trasferencia de los datos suministrados por los usuarios o proponentes.

Acceso: Todo usuario o proponente tiene acceso a la información que suministra.

Menores de Edad: ST no recopila datos ni ninguna información relacionada con individuos que se sepa son menores de edad.

Sección 10: Otras Disposiciones

(i) El hecho que se permita, una o varias veces, que una de las partes incumpla sus obligaciones o las cumpla imperfectamente o en forma distinta de la pactada o no se insista en el cumplimiento exacto de tales obligaciones o no se ejerzan oportunamente los derechos contractuales o legales que corresponden, no se refutará, ni equivaldrá de ningún modo, como la intención de querer modificar el presente contrato (ii) el presente contrato en el único documento que gobierna la relación entre ST, los usuarios y ofertantes y sustituye cualquier acuerdo o pacto anterior, (iii) los títulos que preceden el texto de cada sección, son meras referencias hechas para facilitar la pronta ubicación de las estipulaciones contractuales (iv) ante cualquier disputa o controversia ST, los usuarios y ofertantes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la República de Panamá, del Primer Distrito Judicial (v) cualquier estipulación de este acuerdo que resultare nula según las leyes de la República de Panamá se entenderá como no puesta, quedando vigente el resto del contrato en todo lo demás.

General Outsourcing S.A.- www.solicitatodo.com ® - Derechos Reservados - Año 2015